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Antología

Benecafé

Concepto

"un café puro, un café bueno, un café que ayuda, el que café que motiva"

Le empresa y su competencia

La Empresa y su Competencia

Productos o servicios:

Café de Tarrazú, 100% puro y 100% arábigo.

Objetivo de imagen:

Comercializar el café en el mercado nacional e internacional.

Promesa Básica:

“La mejor calidad del café costarricense por un bien social”.

Canales de Distribución:

Cáritas internacionales.

Vendedores.

Ferias.

Internet.

Nichos de Mercado

• Extranjeros (Europa y Canadá)

Naturaleza de la necesidad: Buscan un producto de alta calidad, un empaque que muestre alto nivel y que de status, hacer un bien social.

Características psicográficas: Personas responsables, ejecutivos, les gusta la buena calidad, meticulosos, con buena red social.

Características demográficas: Países de Europa y Canadá, hombres y mujeres, adultos (30 años en adelante), Clase media-alta y alta.

Producto a la medida: Café de alta calidad.

Elementos de comunicación: Empaques, anuncios impresos, display, material POP.

• Empresas Nacionales

Naturaleza de la necesidad: Buscan un producto de alta calidad, proyectar la imagen de estar haciendo un bien social.

Características psicográficas: Cuidan de sus clientes y empleados, son ejecutivos, realizan bien social.

Características demográficas: GAM, áreas turísticas o empresas en Guanacaste y Puntarenas, clase media-alta, adultos.

Producto a la medida: Café de alta calidad.

Elementos de comunicación: Brochures, empaques pequeños como muestras, catálogo, tarjetas de presentación.

• Internet

Naturaleza de la necesidad: Buscan un producto de alta calidad y nuevo, diferente, buscan comprar desde la comodidad de la casa, hacer un bien social

Características psicográficas: Personas ocupadas, de mente abierta, que utilizan tarjetas de créditos, utilizan el internet (cibernautas).

Características demográficas: Países extranjeros, ciudades con tecnología a la mano, clase media-alta, alta.

Producto a la medida: Café de alta calidad.

Elementos de comunicación: página web, banners digitales.

• Ferias

Naturaleza de la necesidad: Buscan un producto de alta calidad y nuevo, que se den a notar, que sean diferentes, hacer un bien social.

Características psicográficas: Personas de mente abierta, que son conocedores, observadores, ponen atención a los detalles.

Características demográficas: Hombres y mujeres, jóvenes o adultos (23 años en adelante) clase media-alta o alta.

Producto a la medida: Café de alta calidad.

Elementos de comunicación: Stand, brochure, empaques, material POP, tarjetas de presentación.

Competencia

Britt

Fortalezas:

-Marca fuertemente establecida en la mente de sus consumidores, gran popularidad.

-Se considera por los ticos como una de las mejores marcas de café en el país, sino la mejor.

-Productos especiales para fechas especiales (san Valentín, Navidad, entre otros).

-Gran variedad en sus productos: diferentes tipos de café, chocolates, nueces y dulces con café.

-Página web bien diseñada con facilidad de navegación y opción para comprar vía internet cualquiera de los productos que ellos realizan.

-Presencia en los supermercados, con su góndola personal.

- Britt CoffeeTour.

Debilidades:

-Todos sus productos tienen un precio alto, por lo que no todos pueden consumirlo.

Características de la marca:

-Variedad de empaques, algunos lisos de colores sólidos, con pinturas de la naturaleza en Costa Rica, con granos de café, entre otros.

-En cuanto a los empaques de las nueces, chocolates y dulces, también utilizan pinturas.

-La marca Britt no posee un isotipo, es solo el logotipo con las palabras “Café Britt” con una tipografía con serifas, elegante.

-Junto con el logotipo siempre aparece en la parte superior un sello que indica q es un producto en reserva y para exportar.

-Utilizan colores como rojo, verde, dorados, negro, café y beige.

Rey

Fortalezas:

-Marca establecida en la mente de sus consumidores, gran popularidad.

-Variedad de productos en calidad y precio.

-Va a diferentes clases sociales

-Página web con opción para comprar vía internet cualquiera de los productos que ellos realizan.

-Responsabilidad social: Los empaques que utilizan están hechos con plástico biodegradable.

- Apoyo en el artista nacional.

Debilidades:

-La marca no está muy bien asociada con “alta calidad”.

-El “Café Rey Tradicional” no es 100% puro (combinación de café y azucar).

-Su página web no es muy llamativa, no posee un diseño interesante.

Características de la marca:

-Variedad de empaques, con pinturas de personas recogiendo café, personas trabajando la tierra, de la zonas de Tarrazú, entre otros.

-Hay un empaque especial que es una pintura que realizó una artista costarricense, Lil Mena, quien en su obra plasma con gracia y estilo la idiosincrasia de un pueblo amante del buen café.

-El empaque de “Café Rey tradicional” fue diseñado hace 40 años y no a cambiado su diseño desde ese tiempo para mantener la tradición.

-La marca Rey no posee un isotipo, es un logotipo con las palabras “Café rey” con una tipografía con serifas (utilizan la misma tipografía desde hace más de 40 años), letras redondas, café está en un color azul-celeste y rey en blanco, el logotipo está dentro de un figura como en forma de bandera, esta figura posee tres colores: rojo, como un dorado y azul-celeste (mismo tono que la palabra café).

-Utilizan colores como azul, verde, dorado, negro y café.

Volio

Fortalezas:

-Marca establecida en la mente de sus consumidores, gran popularidad.

-Variedad de productos en calidad y precio.

-Va a diferentes clases sociales

-Página web con opción para comprar vía internet cualquiera de los productos que ellos realizan.

Debilidades:

-No se encuentra en todos los supermercados.

-Su página web no es muy llamativa, no posee un diseño interesante, solo está en el idioma inglés.

-Su línea de café de exportación no es muy conocida.

Características de la marca:

-Los empaques de exportación son lisos y de colores sólidos.

-La marca Volio está desactualizada, es un escudo ovalado, con un cinta blanca en el centro donde viene la palabra Volio, con una rama con café en el fondo.

-Utilizan colores azul, verde, blanco, negro y café.